اینجا در ستاد سواد سلامت We ❤، ما همیشه به دنبال راه‌هایی برای ایجاد ارتباط قوی‌تر با مخاطبان خود هستیم. و استفاده از صدا و لحن مناسب یکی از راه های ایجاد این ارتباط است! بنابراین، این هفته، نکاتی را به اشتراک می گذاریم که به شما کمک می کند صدا و لحن واضحی را در نوشتن سلامت خود تشخیص دهید.
اول، کمی تجدید نظر در مورد معنی صدا و لحن. صدا ثابت است این یک بخش کلیدی از هویت شما است – بیان شخصیتی که از طریق نوشتن شما ظاهر می شود. در دنیای شرکت‌ها، اغلب به آن «صدای برند» می‌گویند، اما این فقط برای اپل و فورد نیست. چه برای یک شرکت Fortune 500 کار کنید، یک سازمان دولتی، یا یک جامعه غیرانتفاعی، به صدایی ثابت نیاز دارید.
اما چی است صدا، دقیقا؟ به این فکر کنید که چگونه می توانید خواننده مورد علاقه خود را تشخیص دهید، حتی اگر قبلاً آهنگ را نشنیده باشید – به این دلیل است که صدای آنها در بین آهنگ های مختلف (یا در مورد ما، مواد بهداشتی!) متمایز است.
لحناز سوی دیگر، موقعیتی است. بر اساس موضوع خاص، زمینه و وضعیت عاطفی احتمالی مخاطب شما متفاوت است. بنابراین در حالی که صدا در یک وب سایت یا کمپین یکسان می ماند، لحن ممکن است از صفحه به صفحه دیگر یا توییت به توییت کمی تغییر کند.
پاک مثل گل؟ این طور فکر کنید: مهم نیست با چه کسی صحبت می کنید، شما هنوز خودتان هستید – این شما هستید صدا. اما شما با بهترین دوستتان همان طور که با رئیستان یا دشمن قسم خورده تان یا با عابر بانکتان صحبت می کنید، صحبت نمی کنید. لحن بر اساس اینکه با چه کسی صحبت می کنید و صحبت در مورد چیست.
بنابراین، چگونه می توانید صدا و لحن مناسب را برای استفاده پیدا کنید؟ ما اغلب صدا و لحن را به عنوان مجموعه ای از صفت ها تعریف می کنیم – مانند “دوستانه، دلسوز، و صمیمانه”. و برای آشکار کردن تفاوت های ظریف، فکر کردن به اینکه صدا یا لحن شما چیست می تواند مفید باشد و چیزی که نیست
برای مثال، می‌توانید صدای کمپین ارتباطی سلامت خود را این‌گونه توصیف کنید:
- خوشبین، اما ساده لوح نیست
- دوستانه، اما نه بیش از حد آشنا
- اطلاعاتی است، اما خشک نیست
وقتی نوبت به لحن می شود، باید دقیق تر صحبت کنیم. موضوع بهداشت در دست چیست؟ مخاطب احتمالاً هنگام مطالعه در مورد آن چه فکر یا احساسی دارد؟
به عنوان مثال، لحن بازیگوش و دمدمی مزاج ممکن است برای به اشتراک گذاشتن نکات کلی تغذیه سالم مناسب باشد، اما در نکات تغذیه ای برای افرادی که شیمی درمانی را شروع می کنند، مناسب نیست. در این صورت، لحن ممکن است به صورت زیر باشد:
- انگیزه دهنده، اما نه بیش از حد خوشبین
- آرامش بخش، اما نه حمایت کننده
- جدی، اما وحشتناک نیست
نتیجه نهایی: برای ایجاد ارتباط قوی تر با مخاطبان خود، از طریق صدا و لحن مواد بهداشتی خود فکر کنید قبل از شما می نویسید