اینجا در ستاد سواد سلامت We ❤، ما با عبارات «مخاطب هدف» و «جمعیت هدف» بیگانه نیستیم – آنها نان و کره بهداشتی هستند! اما وقتی در مورد آن فکر می کنید، آنها راه خوبی برای مراجعه به … خوب، هر کسی نیستند.
“هدف” کمی تهاجمی به نظر می رسد، مانند اصطلاحات نظامی که سعی می کنیم از آن اجتناب کنیم. و ممکن است باعث شود مردم احساس کنند که هستند، اه، هدف قرار گرفته است – به جای اولویت بندی شده است، که در واقع منظور ماست! وقتی در مورد جوامع به حاشیه رانده شده می نویسید، این مفهوم می تواند به ویژه دلخراش شود.
البته، کاربر نهایی شما ممکن است هرگز به سندی که شما آنها را «مخاطب هدف» خود می‌نامید – یا هر چیز دیگری توجه نکند. اما اتفاقات عجیب تری افتاده است! و همانطور که معلمان کلاس ما دوست داشتند بگویند، اگر هنگام صحبت از کلمه ای استفاده نمی کردید به کسی، بهتر است هنگام صحبت از آن استفاده نکنید در باره آنها
بنابراین، چگونه در مورد افرادی که در ارتباطات داخلی، ارائه پوستر کنفرانس و مواردی از این دست می‌خواهیم به آنها دسترسی پیدا کنیم، صحبت کنیم؟ ما چند ایده داریم – و آنها مبادله های بسیار ساده ای هستند!
این را امتحان کن:
- مخاطبان اصلی ما برای این کمپین سیاهپوستان آمریکایی ۲۵ تا ۴۴ ساله هستند.
- ما در تلاش های اطلاع رسانی خود، افراد دارای معلولیت را در اولویت قرار می دهیم.
- محتوای رسانه های اجتماعی در دستیابی به مخاطب مورد نظر بسیار مؤثر بود.
آن نه:
- مخاطبین هدف ما برای این کمپین سیاهپوستان آمریکایی 25 تا 44 ساله هستند.
- ما در تلاش‌های خود افراد دارای معلولیت را هدف قرار می‌دهیم.
- محتوای رسانه های اجتماعی در دستیابی به مخاطبان هدف بسیار مؤثر بود.
نتیجه نهایی: مخاطبان «هدف» را کنار بگذارید – به جای آن «در نظر گرفته شده»، «اولویت» یا «اصلی» را امتحان کنید.
توییت در مورد آن: ما اصطلاح “مخاطبان هدف” را در #HealthComm زیاد می شنویم. @CommunicateHlth می گوید که ارزش بازبینی را دارد: https://bit.ly/3sb6IVx #HealthLit